¿Buscando eficacia? La empresa Servicio de Seguimiento de Flota, Sesef, propone un pequeño aparato que solucionará la duda de todo gerente de ventas, ¿dónde estuvieron sus empleados?
El denominado Sistema de Control de Vendedores viene a dar respuestas y por ende solución de procesos de venta directa. El pequeño aparato de 160 dólares, es fácil de llevar porque es parte del grupo GPS pasivo, que se utiliza solamente en las personas, no en vehículos.
Pero la utilidad no solamente está en su tamaño, sino en la información que obtienes gracias al software que Sesef mismo ha creado. El proceso es sencillo, los vendedores salen, hacen sus visitas programadas y al final de la jornada, conectan el aparato al puerto USB e instantáneamente el gerente obtiene la información sin manipulación del vendedor. “El que envía los datos de cualquier punto, no puede verlos, solamente escribe su clave y automáticamente llega a su jefe”, explica el gerente de Sesef, Ricardo Martínez quien añade que para que esto sea posible, las computadoras deben tener su software. El costo del servicio es de 10 dólares.
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Refiriéndose al sistema de rastreo satelital, Martínez afirma que tiene varios elementos y que la empresa que se dedique a esto, debe tenerlos, él los denomina “cuatro infraestructuras”.
La primera es el Hardware y consiste en dos tipos de aparatos para el rastreo GPS: activo y pasivo. El activo se utiliza en vehículos y se caracteriza por enviar información en tiempo real, es decir, ¿dónde se encuentra la persona ahora?. “Es más apreciado para autos que necesitan constante monitoreo”, confirma Ricardo. El pasivo funciona más como grabadora porque registra la posición pero no la transmite. Este contesta la interrogante, ¿dónde han estado? y el Sistema de Control de Vendedores es un claro ejemplo.
La segunda infraestructura es Comunicaciones y como dice Martínez, es brindado por las compañías de celulares. A diferencia de esto, Sesef tiene comunicación satelital con la red Iridium, el cual es un satélite que envía señal de posición en un tiempo estipulado. “Es más barato con una compañía de celular, pero su cobertura es limitada”, confirma Martínez.
Como tercera infraestructura, está la Base de datos, la cual registra 48 millones de posiciones al mes. Sesef cuenta con un data center de nivel hospitalario ubicado en Dallas, Texas que además de soportar huracanes, registra más de mil millones de datos.
Y la cuarta y última infraestructura es la Interface de usuarios. Esta es desarrollada por la misma Sesef, a diferencia de otras empresas, y posee licencias con Google y Map Quest para poder presentar mapas. Los programas son hechos por Sesef también y se caracterizan por presentar simultáneamente flotas enteras de camiones, actualizándose cada 30 segundos en tiempo real. También brinda un resumen de visitas y actividades de las personas, inclusive de vehículos para GPS activo.
El Global Positioning System, GPS o Sistema de Posicionamiento Global, más conocido con las siglas GPS y cuyo nombre correcto es NAVSTAR-GPS, es un Sistema Global de Navegación por Satélite, GNSS, que permite determinar en todo el mundo la posición de un objeto, una persona, un vehículo o una nave, con una precisión hasta de centímetros, usando GPS diferencial. Aunque su invención se atribuye a los gobiernos francés y belga, el sistema fue desarrollado e instalado, y actualmente es operado por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos.
