Las compras en el 2015

Probadores interactivos, pagos con huellas dactilares digitalizadas y refrigeradoras que harán las lista de la compra son los nuevos métodos que revolucionarán las pautas de consumo.

Los cambios socioculturales se aceleran de la mano de las nuevas tecnologías. También el consumo sufrirá una transformación radical, según el estudio New Future in Store, de la empresa de estudios de mercado TNS, elaborado a partir del testimonio de 4 mil 600 encuestadas en ocho países entre enero y febrero de 2008.

Visión

Pagos con huellas dactilares digitalizadas que vinculan los recibos con las cuentas bancarias; probadores interactivos donde el cliente se puede comunicar con el personal sin necesidad de salir a buscar al dependiente; carritos de supermercado inteligentes con pantalla incorporada mediante la cual el usuario podrá localizar productos, enterarse de los precios y de las promociones especiales; un espejo digital o un escáner en tres dimensiones del cuerpo del cliente para que éste sepa qué prendas de ropa de la tienda le pueden quedar bien y qué marcas sin necesidad de probárselas, o refrigeradoras que informan cuando se acaba un producto son sistemas muy novedosos.

Aún así, hay otros que ya han llegado o se están empezando a implantar, como los foros en internet o redes sociales de compradores en los que se cuelgan comentarios, valoraciones y recomendaciones sobre productos recién lanzados al mercado o las compras y pedidos realizados a través del celular.

Entre los métodos valorados como los más novedosos están los escáneres en tres dimensiones del cuerpo humano para facilitar las compras de ropa, los pagos mediante huellas dactilares y los carritos inteligentes.